Hallo zusammen,
aktuell befinden wir uns in der Optimierung des Problemlösungsprozesses, bisher ist dieser in den internen/externen Reklamationsprozess integriert.
Für die Zertifizierung war es ausreichend, ich denke man sollte das Thema aber weiter spannen, wie habt Ihr den Prozess bei euch gestaltet, wie habt Ihr das Thema umgesetzt?
Vorab vielen Dank für die Informationen und Antworten
aktuell befinden wir uns in der Optimierung des Problemlösungsprozesses, bisher ist dieser in den internen/externen Reklamationsprozess integriert.
Für die Zertifizierung war es ausreichend, ich denke man sollte das Thema aber weiter spannen, wie habt Ihr den Prozess bei euch gestaltet, wie habt Ihr das Thema umgesetzt?
Vorab vielen Dank für die Informationen und Antworten