Hallo,
ich beschäftige mich mit diesem Thema auch ständig, aber was mir in meiner beruflichen Praxis bisher am meisten Erfolg gebracht hat war der Praxisbezug.
Ich geh jeden Tag in einem morgendlichen Rundgang durch die Firma und sag in den Abteilungen "Guten Morgen" in diesem Zusammenhang werden aktuelle Themen besprochen oder auch Reklamationen usw....
Und hier suche ich dann immer den Bezug zu den Qualitätsgrundsätzen / Qualitätsrichtlinien und versuche den Leuten den Bezug zur QUALITÄT nahe zu bringen. Ganz egal um was es geht...
Aber regelmäßige Auffrischungsschulungen gibt es natürlich auch nur hier steigt die Hälfte der Leute nach 5 Minuten aus.... diese Schulungen gibts oft nur damit man einen Nachweis hat falls mal ein Kunde fragt.... das man halt was zeigen kann..... ja ich weiß das ist nicht Sinn der Sache aber ich hab bisher noch keinen besseren Weg gefunden.
Gruß
ich beschäftige mich mit diesem Thema auch ständig, aber was mir in meiner beruflichen Praxis bisher am meisten Erfolg gebracht hat war der Praxisbezug.
Ich geh jeden Tag in einem morgendlichen Rundgang durch die Firma und sag in den Abteilungen "Guten Morgen" in diesem Zusammenhang werden aktuelle Themen besprochen oder auch Reklamationen usw....
Und hier suche ich dann immer den Bezug zu den Qualitätsgrundsätzen / Qualitätsrichtlinien und versuche den Leuten den Bezug zur QUALITÄT nahe zu bringen. Ganz egal um was es geht...
Aber regelmäßige Auffrischungsschulungen gibt es natürlich auch nur hier steigt die Hälfte der Leute nach 5 Minuten aus.... diese Schulungen gibts oft nur damit man einen Nachweis hat falls mal ein Kunde fragt.... das man halt was zeigen kann..... ja ich weiß das ist nicht Sinn der Sache aber ich hab bisher noch keinen besseren Weg gefunden.
Gruß