Hallo Ursula,
vielen Dank für die Angabe möglicher Kennzahlen.
Im nächsten Schritt würde ich gerne über die Methodik zum Thema Kennzahlen diskutieren. Momentan denke ich über das Thema wie folgt:
Jeder Prozess im Unternehmen verfolgt ein Ziel, sonst bräuchte ich diesen ja nicht und es wäre Verschwendung. Nun definiere ich das Ziel eines Prozesses also möglichst genau (z.B. eine Zielbeschreibung in der Prozessdokumentation) und überlege mir, wie ich dieses Ziel in Zahlen fassen kann.
Die EINE Kennzahl - die das Ziel unmittelbar korrekt beschreibt - wird es niemals geben, also brauche ich einen guten Kennzahlen-Mix, der die Zielerreichung in SUMME möglichst gut beschreibt.
Kennzahlen machen auch nur dann Sinn, wenn ich diese durch entsprechende Maßnahmen beeinflussen kann, also die Anzahl Produktentwicklungen der Wettbewerber wäre keine gute Kennzahl, da dieses nicht beeinflussbar ist.
Ist die Anzahl von etwas überhaupt eine richtige Kennzahl? Ich meine das kann uns ja auch helfen und ist somit ja nicht unsinnig, oder?
Nungut, der Beitrag ist wahrscheinlich etwas irreführend, da keine konkrete Frage gestellt wurde oder so etwas, ich wollte mein Verständnis von Kennzahlen einfach mal mitteilen![B)]( "B)")
danke für Eure Aufmerksamkeit ![:laugh:]( ":laugh:")
Habt Ihr noch wichtige, schlaue Bemerkungen zum Thema Kennzahlen, die einem die Augen für das doch schwere Thema öffnen?
Achso, nun doch eine Frage: "Hat jemand im Betrieb Kennzahlen-Blätter im Einsatz?" Ich stelle mir ein DIN A3 Blatt vor, auf dem die wichtigsten Kennzahlen des Betriebs und deren Trend über z.B. 12 Monate dargstellt wird. Das wäre dann eine Art Management fähiges Berichtswesen. Weil die hohen Herren ja immer nicht so viel Zeit haben die ganze Prosa zu lesen und das auch garnicht verstehen wollen ...![;)]( ";)")
ich fange derweil einfach mal an und erstelle ein solches Blatt für uns ...
MFG, der
SP![B)]( "B)")
vielen Dank für die Angabe möglicher Kennzahlen.
Im nächsten Schritt würde ich gerne über die Methodik zum Thema Kennzahlen diskutieren. Momentan denke ich über das Thema wie folgt:
Jeder Prozess im Unternehmen verfolgt ein Ziel, sonst bräuchte ich diesen ja nicht und es wäre Verschwendung. Nun definiere ich das Ziel eines Prozesses also möglichst genau (z.B. eine Zielbeschreibung in der Prozessdokumentation) und überlege mir, wie ich dieses Ziel in Zahlen fassen kann.
Die EINE Kennzahl - die das Ziel unmittelbar korrekt beschreibt - wird es niemals geben, also brauche ich einen guten Kennzahlen-Mix, der die Zielerreichung in SUMME möglichst gut beschreibt.
Kennzahlen machen auch nur dann Sinn, wenn ich diese durch entsprechende Maßnahmen beeinflussen kann, also die Anzahl Produktentwicklungen der Wettbewerber wäre keine gute Kennzahl, da dieses nicht beeinflussbar ist.
Ist die Anzahl von etwas überhaupt eine richtige Kennzahl? Ich meine das kann uns ja auch helfen und ist somit ja nicht unsinnig, oder?
Nungut, der Beitrag ist wahrscheinlich etwas irreführend, da keine konkrete Frage gestellt wurde oder so etwas, ich wollte mein Verständnis von Kennzahlen einfach mal mitteilen
danke für Eure Aufmerksamkeit 
Habt Ihr noch wichtige, schlaue Bemerkungen zum Thema Kennzahlen, die einem die Augen für das doch schwere Thema öffnen?
Achso, nun doch eine Frage: "Hat jemand im Betrieb Kennzahlen-Blätter im Einsatz?" Ich stelle mir ein DIN A3 Blatt vor, auf dem die wichtigsten Kennzahlen des Betriebs und deren Trend über z.B. 12 Monate dargstellt wird. Das wäre dann eine Art Management fähiges Berichtswesen. Weil die hohen Herren ja immer nicht so viel Zeit haben die ganze Prosa zu lesen und das auch garnicht verstehen wollen ...
ich fange derweil einfach mal an und erstelle ein solches Blatt für uns ...MFG, der
SP